Kokybė ir grąžinimas

Kokybė

• Pasiliekame sau teisę  reikalui esant pakeisti puokštės ar kompozicijos sudėtį nekeičiant jos piniginės ar estetinės vertės. Visi pakeitimai ir komplektacijos yra atliekami aukštos kvalifikacijos patyrusių floristų. Stengiamasi sukomponuoti puokštes kuo artimesnes pateiktoms nuotraukose.

• Kiekviena puokštė ar kompozicija yra atskirai kuriama pagal floristines taisykles. Floristams  nėra vienodų gėlių, kiekvienos jos yra kažkuo savitos, todėl ir pateiktas produktas turi savo unikalumą ne tik dėl sudedamųjų augalų, bet ir dėl floristo fantazijos bei sugebėjimo išryškinti gražiausių augalų suderinamumą. Kiekviena puokštė ar kompozicija - tai atskiras meno kūrinys, todėl negalime garantuoti, jog Jūsų užsakytoji atrodys tiksliai taip, kaip pateikta nuotraukose.

• Nesant tokiam krepšeliui, koks pateiktas nuotraukoje, bus komplektuojama į panašų, tokios pat ar didesnės vertės krepšelį. Neturint tiksliai tokių pliušinių žaisliukų, kokie pateikti nuotraukose, bus panaudoti kuo panašesni tokią pačią ar didesnę vertę turintys žaisliukai. Taip yra todėl, kad nestovime vietoje, o ieškome vis naujesnių prekių - tik gėlės nesikeičia.

• Nuotraukose pateiktos puokštės bei kompozicijos yra vidutinės kainos. Visi šie produktai gali būti modifikuoti priklausomai nuo to, kokią pinigų sumą Jūs norite išleisti. Pridėjus prie vidutinės puokštės ar kompozijos kainos papildomą sumą pinigų - puokštė ar kompozicija bus atitinkamai padidinta, sumažinus pinigų  sumą nuo vidutinės puokštės ar kompozicijos kainos - puokštė ar kompozicija bus atitinkamai sumažinta.

Grąžinimai

          Gėlių grąžinimas

• Pristatomos gėlėms taikoma dviejų dienų - 48 valandų po pristatymo garantija dėl kokybės. Gėlės, dėl kurių pareiškiamos kokios nors pretenzijos, bus pakeisti kitu produktu, jei per šį laiko tarpsnį jie bus grąžinti į parduotuvę, esant ginčui reikalausime, kad būtų pateikta produkto fotonuotrauka.

          Pristatymo paslaugos grąžinimas

• Mes galime kompensuoti pristatymo išlaidas tik tokiu atveju, jei tai buvo mūsų klaida. Priešingu atveju Jums bus grąžinta tik suma už prekes, tačiau pristatymo kaina grąžinta nebus. Tai pat negrąžinami pinigai už muzikinį pasirodymą.

          Dovanų grąžinimas

• Nekokybiškas prekes galite nemokamai grąžinti per 7 darbo dienas nuo užsakymo gavimo datos ir atgauti už jas sumokėtus pinigus.Nekokybiškas prekes nemokamai keičiame į kokybiškas arba grąžiname sumokėtus pinigus į pirkėjo nurodytą banko sąskaitą.

          Užsakymo atšaukimas

• Užsakymus galima atšaukti likus 2 darbo dienom iki pristatymo dienos, pateikiant užsakymo numerį ir kitas detales. Pinigai bus grąžinti į Jūsų sąskaitą per 10 darbo dienų, atskaičiavus perlaidos mokesčius.